Prestations d'accompagnement

Simplicité, exigence et expertise

Nos experts techniques et fonctionnels vous épaulent tout au long de votre projet, de l’installation à la mise en œuvre des mises à jour et des évolutions réglementaires.

Votre organisation et vos spécificités sont prises en compte. Les paramétrages répondent à vos exigences.

À propos des équipes de Dir IPS : « On remarque rapidement leur connaissance des métiers du médico-social. C’est agréable d’avoir des interlocuteurs qui comprennent nos enjeux. » (Jean-David Meugé, directeur général de l’Aapei de Strasbourg)

La démarche Qualité projet, pour une mise en place en toute sérénité

analyse

Analyse

parametrage

Paramétrages et tests

reprise-donnees

Reprise de données

utilisateur

Formation des utilisateurs

superutilisateurs

Formation de superutilisateurs

assistance

Assistance

Nos spécialistes vous accompagnent et vous forment :

  • pour une prise en main facile et une maîtrise rapide des fonctionnalités de nos logiciels ;
  • pour devenir autonome au niveau des paramétrages spécifiques et de l’administration des applications (installations, données, sauvegardes).

 

Des accompagnements à la carte

assistance-telephoniqueAssistance téléphonique ou courriel ‒ Téléassistance
Notre support technique allie savoirs et savoir-faire
informatiques et métier.

Portail de suivi des questions et des réponses
La traçabilité des échanges est assurée,
quelle que soit la façon dont vous sollicitez nos services.

réglementationMises à jour réglementaires
Notre service de veille juridique garantit une actualisation rapide des logiciels
pour répondre aux évolutions réglementaires.

Prestations d'accompagnementFormations complémentaires et thématiques
Nos formateurs et intervenants aux compétences reconnues
veillent à l’adéquation entre les objectifs des formations et vos attentes.

Contacter Dir IPS

Les plus de nos formations

Une qualité de formation attestée par la certification de services de Qualicert (référencée par le CNEFOP comme satisfaisant au décret du 30 juin 2015).

Une prise en charge dans le cadre de la formation continue facilitée par la certification (voir la certification).

En savoir plus sur nos logiciels                Solutions de Dir IPS